手机座机用电话助手电脑拨号 让电话工作有量化指标

 二维码
发表时间:2020-03-12 22:18

    很多人认为直接在电话机上打电话就可以,没有必要用额外的系统软件;也有人认为电话助手软件仅仅是一个锦上添花的工具,可有可无的工具。他们大多数都是认为电话助手仅仅是一个为了拨号方便的工具,稍微比在电话机上或者手机上拨号快一点,方便一点而已。

    其实电话助手工具,在表面上看来仅仅是一个电话拨号工具而已,实际上更是一个精细化管理的工具,在电脑上用电话助手软件拨号,除了更方便拨打电话这一层面,还有更深层的一方面,就是可以生成一个话务报表。用手动在电话上拨打,打完之后你什么记录都没有了。而电话助手就可以给你记录存档。

yuntel.jpg

    有了电话助手记录通话信息,我们后台可以生成报表,如果一个两个人打电话,这个报表的需求可能不是很大,如果你们公司十几个人打电话呢,这个通话记录和通话报表对你的精细化管理就显得格外重要了。

    除了通话报表,电话助手还有通话录音这一重要的功能,相信大家对通话录音这一功能都很明白,有了录音,我们就可以掌控员工的通话质量,企业员工也会明白电话后面是有录音,工作不能随意。

电话外呼系统_08.jpg

    很难想像一个企业的话务工作部门,没有通话记录,没有通话报表,没有通话录音,他们的工作是有多糟糕。反而不然很多企业管理者觉得没有精细化管理好像还可以,那是用你再现场的时候员工们的确很努力的工作,但是只要你一转身离开,员工们的工作就不一样了。靠员工上交的通话数量报表里面有多大水分就不可知了。

12121.jpg

    当然有很多企业为了话务工作的精细化管理,都会上一套呼叫中心系统。但是这样的一套硬件设备和软件系统至少也要投资好几万,而且还有后续设备维护和管理费用。云智信通yuntel电话助手则可以让你非常低成本的解决这一问题,实现你的话务工作精细化管理。

    yuntel电话助手仅仅是一套软件系统,不需要任何额外的硬件设备,只需要安装软件即可实现。因此上线非常简单,使用也非常方便,可以不需要任何培训即可上线使用。更可以提供一段时间的免费试用,让你不必担心购买之后的使用风险。

屏幕取号演示.gif

在线客服