话机装卡后不能拨打
检查话机屏幕上是否有显示相应的运营商标示，如果能正确显示运营商标示，标示无线网络信号正常。
话机上拨打运营商客服电话测试，如果能正常打通运营商客服电话，且通话正常，则表示话机拨号和通话一切正常。
把手机卡插到手机上测试拨打是否正常，如果手机上拨打不正常则应该是手机卡异常。
步步高电话机无声音
检查电话线是否有信号，拿起话机手柄，或者按免提后是否能听到拨号音；
无线话机通话无声音
请按话机免提试试免提声音是否正常，如果用耳机请换回话机手柄测试是否有声音；
话机连接不上，显示连接中
检查Yuntel软件检测电话绑定设置，是否有绑定相应的话机，
打开计算机管理——设备管理器，检查是否有检测到话机硬件：
白色联通移动话机的硬件模块
黑色TCL话机的硬件模块
黑色步步高话机硬件模块
加拨出局号码和号码归属地识别设置
出局号码是在外呼被叫号码前加拨一个号码，比如加拨9或者0
在设置区号做归属地识别后，拨打异地长途手机号码会自动加拨0
通话录音设置：
默认是手动录音，每次录音需要手动点击开启；改成自动录音后，所有通话都会保存录音，录音文件保存在本地电脑的安装
目录下，每个月生成一个日期目录；默认保存目录在D盘yuntel目录下面。
电话绑定设置：
短信设置：
可在这里修改常用短信内容，回车即增加一条常用短信。
浏览器弹屏设置：
自动弹屏改成手动弹屏即可关闭浏览器弹屏
手机权限设置
手机开启后台运行设置
手机开启休眠时保持网络连接，如果没有打开手机休眠时关闭所有网络，APP会掉线。
关闭省电模式，手机不能缺电状态，缺电的时候，手机会强制启动省电模式。
|
|